Cases de sucesso: padronização e otimização de processos na indústria

Saiba como grandes indústrias de diversos segmentos otimizaram processos de Produção, Qualidade, Manutenção e Segurança com o Checklist Fácil.
Tempo de leitura: 10 minutos

O setor industrial demanda cada vez mais agilidade, qualidade e inovação, tornando a capacidade de otimizar processos e garantir a padronização das operações um diferencial estratégico. 

Dentro desse mercado altamente competitivo, gestores precisam adotar as melhores ferramentas e metodologias para garantir a sustentabilidade e o crescimento do negócio. 

Nesse cenário, o Checklist Fácil se destaca como uma solução completa para padronizar e otimizar processos, rotinas, inspeções e qualquer atividade no setor industrial. 

Confira a seguir histórias de indústrias de diversos segmentos que transformaram suas operações com o uso do Checklist Fácil! 

Os desafios da gestão industrial 

De acordo com a Confederação Nacional da Indústria (CNI), o setor industrial respondeu por 24,7% do Produto Interno Bruto do Brasil em 2024, desempenhando um papel fundamental na geração de renda e no desenvolvimento econômico. 

No mesmo ano, o setor empregou 11,5 milhões de trabalhadores formais, o que correspondeu a 21% do emprego formal do Brasil. 

Isso reforça a importância da gestão industrial, que vai muito além da simples produção. A gestão eficaz hoje envolve a integração de diversas áreas, desde a segurança e a manutenção até a logística e o controle de qualidade

Diante dessa necessidade, alguns desafios enfrentados pelos gestores são mais comuns: 

  • Falta de padronização: quando cada equipe ou unidade de produção executa uma tarefa de maneira diferente, a consistência dos resultados é comprometida. A ausência de um padrão claro gera retrabalho, aumenta a probabilidade de erros e dificulta a mensuração do desempenho. 
  • Processos manuais: a dependência de papel, planilhas e e-mails para registrar informações de inspeções, auditorias ou manutenções ocasiona lentidão, perda de dados e dificuldade para consolidar relatórios. 
  • Comunicação descentralizada: é comum que a informação não flua de forma eficiente entre os departamentos. Muitas vezes, dados importantes ficam isolados em e-mails ou arquivos locais, impedindo que a equipe tome decisões rápidas e embasadas. 
  • Dificuldade de rastreabilidade: em um cenário de produção em larga escala, é preciso saber a origem de cada matéria-prima, o histórico de cada máquina e o status de cada produto. A ausência de rastreabilidade torna a identificação de falhas um processo lento e ineficaz. 
  • Gestão lenta de não conformidades: quando uma falha é detectada, a resposta precisa ser rápida. Sem um sistema eficiente de gestão de não conformidades, a correção pode demorar, impactando o fluxo de produção e a satisfação do cliente. 

Como o Checklist Fácil otimiza a produção, segurança e qualidade na indústria? 

O Checklist Fácil é o sistema de gestão de processos líder de mercado na América Latina, que permite a digitalização de rotinas de inspeção, auditoria e controle de qualidade.  

Ao substituir o papel e as planilhas por um software centralizado e acessível, é a melhor solução para gestores que buscam eficiência. 

São mais de 150 recursos que impactam diretamente a produtividade e trazem benefícios tangíveis para a operação, como: 

  • Padronização e automação: permite a criação de checklists digitais personalizados, garantindo que todas as equipes sigam os mesmos procedimentos e que os dados sejam coletados de forma consistente. A automação reduz erros e agiliza a execução de tarefas. 
  • Gestão em tempo real: fornece acesso instantâneo aos dados coletados em campo, permitindo que os gestores monitorem o status das operações em tempo real, identifiquem desvios e tomem decisões mais ágeis. 
  • Rastreabilidade: o sistema registra data, horário, localização e até evidências em fotos e vídeos de cada inspeção. Isso cria um histórico detalhado e auditável de todas as atividades, desde a produção até a expedição. 
  • Medidas corretivas rápidas: quando uma não conformidade é identificada, o sistema gera automaticamente um Plano de Ação, delegando responsabilidades, definindo prazos e acompanhando a resolução do problema. 

Quer descobrir como grandes indústrias utilizam o Checklist Fácil? Confira alguns cases de sucesso a seguir. 

Saint-Gobain 

A Saint-Gobain, multinacional francesa e líder global em construção leve e sustentável, enfrentava grandes desafios operacionais em suas unidades. 

As inspeções e auditorias em áreas críticas como EHS (Environmental, Health and Safety), produção e manutenção eram realizadas com papel e caneta, o que gerava lentidão, erros de anotação e perda de tempo das equipes na compilação de dados. O uso excessivo de papel também era uma preocupação. 

Com a implementação do Checklist Fácil, a empresa conseguiu digitalizar processos e transformar sua operação. A praticidade do sistema, com recursos como o QR Code, facilitou o acesso rápido aos checklists, aumentando o engajamento das equipes. O tempo que antes era desperdiçado com retrabalhos e imprevistos pôde ser redirecionado para tarefas mais estratégicas.  

“Utilizamos a solução em todas as nossas unidades fabris espalhadas pelo Brasil e no nosso Centro de Distribuição. Com isso, conseguimos melhorar os nossos indicadores porque aprimoramos a gestão de não conformidades. Também garantimos a cultura digital no ambiente fabril e a maior confiabilidade dos dados, uma vez que reduzimos os riscos de erros de apontamentos pelo nosso time de usuários.” 

Amanda Lima de Campos – Coordenadora de Performance Industrial e Inteligência de Dados no PPC

Um exemplo de destaque foi a otimização da lista de presença nos eventos de Diálogos de Segurança (DDS), que passou a ser controlada pelo sistema, permitindo que os profissionais aproveitassem melhor o conteúdo dos encontros. 

O uso do Plano de Ação também trouxe agilidade na gestão de não conformidades, permitindo que qualquer falha fosse solucionada rapidamente, antes que a criticidade do problema aumentasse. 

Com essa digitalização, a empresa teve ganhos expressivos: 

  • Aumento de 33% para 75% no indicador de operadores conectados, superando a meta de 65%; 
  • 1.200 processos digitalizados; 
  • Mais de 600 horas de trabalho otimizadas ao ano; 
  • Mais de 500 mil folhas de papel economizadas. 

Schulz Compressores 

No mercado há mais de 60 anos, a Schulz Compressores é uma fornecedora mundial de soluções para ar comprimido, e buscou o Checklist Fácil para resolver desafios em diversas frentes. 

Na área de Engenharia da Qualidade dos Fornecedores (EQF), os controles sobre fornecimentos de materiais dependiam de ferramentas manuais e não permitiam a comunicação eficaz com os parceiros da empresa.  

O Checklist Fácil aprimorou a coleta de dados nessa área e possibilitou o repasse imediato de todas as não conformidades encontradas durante as inspeções de recebimento, em vez de comunicar somente casos de alta criticidade aos parceiros de fornecimento. 

O Plano de Ação se tornou uma funcionalidade de destaque, reunindo todas as comprovações necessárias para que os fornecedores realizassem as correções. A equipe conseguiu desenvolver um plano tático de acordo com a classificação do fornecedor, tornando a tomada de ação muito mais rápida. 

“Os processos e sistemas descentralizados dificultavam bastante a gestão da informação para tomada de ação de melhoria. Hoje, nós conseguimos integrar todas as informações dos nossos controles do Sistema de Gestão da Qualidade, Sistema de Gestão Ambiental e de Saúde e Segurança do Trabalho. A ferramenta ajudou a integrar inúmeras informações com qualidade e agilidade, identificando qual a área e setor que exigem maior atenção ou necessidade de melhoria.” 

Márcio Luiz Giacomin – Gerente da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho

Já em Saúde e Segurança Ocupacional (SSO), os processos em papel causavam gastos excessivos, imprecisão dos registros e lentidão nas consultas ao histórico de documentos.  

As Permissões de Trabalho, um dos principais processos da área na empresa, geravam cerca de 1.800 impressões, enquanto as auditorias CIPA geravam mais de 1.000 impressões anuais. 

Com a digitalização das inspeções, essas milhares de impressões puderam ser eliminadas. Além disso, com o monitoramento dos dashboards, as equipes passaram a ter insumos para corrigir desvios e evitar ocorrências futuras. 

No setor da Qualidade, o sistema é usado em diversas aplicações relacionadas a processos e produtos, como análises dimensionais e capabilidade do processo de fabricação. A operação conseguiu aprimorar a gestão de registros das avaliações, evidências e aprovações, facilitando auditorias e a comprovação de requisitos. 

Volkswagen Caminhões e Ônibus 

A Volkswagen Caminhões e Ônibus, uma das maiores montadoras de veículos comerciais da América Latina, buscou no Checklist Fácil uma solução para padronizar auditorias diárias e estabelecer controles exigidos nas concessionárias.  

A empresa precisava de rastreabilidade completa, desde a saída dos chassis da linha de produção até a área de pós-vendas. 

O Checklist Fácil se tornou o principal apoio na padronização de recebimento nas concessionárias. Todos os veículos que chegam às lojas passam por uma rigorosa vistoria que considera itens como limpeza, pintura, mecânica e documentação.  

As conferências são realizadas e armazenadas no sistema com registros de data e hora, e comprovação por imagens, garantindo um controle total e rastreabilidade da operação. 

“A implementação dos checklists digitais transformou nossa operação, reduzindo significativamente o gasto financeiro e o tempo de aplicação em comparação aos antigos registros em papel. Além desses ganhos, aprimoramos a comunicação com a rede, garantindo informações mais rápidas e estruturadas. Com a digitalização, também conquistamos análises mais objetivas e precisas, possibilitando decisões estratégicas mais assertivas. Essa inovação reforça nosso compromisso com eficiência e excelência operacional.” 

Luiz F. Nascimento – Desenvolvimento e Suporte ao Produto (C-VOSS) 

O sistema também foi utilizado para digitalizar outros processos, como: 

  • Controle de qualidade
  • Revisão de veículos; 
  • Manutenção; 
  • Pesquisas de satisfação dos clientes.

Raízen 

A equipe de Saúde Ocupacional da Raízen, uma das maiores empresas de energia do mundo, precisava aprimorar seus processos de auditoria em SSO e RH. Anteriormente, tudo era feito em planilhas do Excel, o que gerava problemas com a centralização dos registros e a gestão de não conformidades. 

Com a implantação do Checklist Fácil, a Raízen passou a auditar todos os ambulatórios e Departamentos de Administração Pessoal de 30 bioparques de forma digital.  

Durante as auditorias, os dados são registrados com fotos e documentos anexos, e as reuniões de fechamento utilizam o sistema para controle de presença e formalização com a Assinatura Digital

“Além de ser uma ferramenta dinâmica, que conseguimos incluir todas as não conformidades dentro do sistema, podemos também realizar aplicações por tablet, registrando fotos e anexos em tempo real. Porém o principal ganho para nossa área foi termos iniciado a gestão dos Planos de Ação e aprimorado a visão de resultados.” 

Lucas Penati – Analista de Gestão de Saúde Ocupacional da Raízen 

Com a governança proporcionada pelo sistema, as equipes passaram a realizar as reuniões de fechamento no mesmo dia da auditoria, já com os resultados em mãos.  

Um único relatório consolida todas as informações necessárias, otimizando o tempo e garantindo acesso imediato aos dados para uma tomada de decisão mais ágil. 

“Depois que finalizamos todas as auditorias, emitimos um único relatório com todas as informações que precisamos. Antigamente, o processo era feito de forma manual, o que fazia com que demorássemos três dias, em três pessoas, para finalizar. Agora, conseguimos concluir tudo em apenas cinco minutos, em uma pessoa.” 

Lucas Penati – Analista de Gestão de Saúde Ocupacional da Raízen 

O Checklist Fácil passou a ser usado em outras áreas da Raízen, como produção, armazéns, estoque, cultivo e plantações. 

KHS Brasil 

A KHS Brasil, braço da KHS alemã e fabricante de máquinas para a indústria de Alimentos e Bebidas, buscava uma rastreabilidade rigorosa sobre testes e condições das máquinas enviadas aos clientes. O uso de papel e ferramentas descentralizadas, como Word e Excel, dificultava o controle e a segurança dos dados. 

A adoção do Checklist Fácil otimizou os processos de Qualidade da empresa, trazendo mais organização, padronização e confiabilidade. O tempo de realização das inspeções foi reduzido em 60%. As inspeções de manutenção, que antes levavam 40 minutos em média, passaram a ser concluídas em 16 minutos

Os checklists garantem uma sequência de testes que ajuda a identificar erros antes que as máquinas sejam enviadas ao cliente, e os registros com evidências fotográficas e travas de preenchimento asseguram que cada etapa seja cumprida corretamente. 

Outras aplicações do sistema são: 

Por todos esses avanços, a KHS foi reconhecida com o prêmio de Melhor História de Uso no Prêmio Check Connect 2024

Indústria de bebidas 

Uma das maiores empresas de bebidas do mundo enfrentava um desafio significativo: a burocracia para gerenciar e auditar suas mais de 80 transportadoras terceirizadas.  

O processo manual, com longas listas de perguntas e envio de evidências por e-mail, gerava um alto volume de mensagens, dificultava a verificação das informações e prejudicava a gestão do tempo. 

A parceria com o Checklist Fácil transformou essa realidade. O processo manual foi totalmente digitalizado, e as transportadoras passaram a realizar as inspeções diretamente pelo aplicativo

Isso não apenas centralizou os dados, mas também garantiu a veracidade das informações, com evidências em fotos e registros de datas e horários.  

Os resultados foram impressionantes: 

  • Redução de 1.200 horas anuais no tempo de auditoria; 
  • Redução de 19.200 e-mails por ano, ou 1.600 e-mails por mês; 
  • Mais segurança, qualidade e sustentabilidade na análise dos transportadores. 

A rapidez na identificação de falhas permitiu a criação de Planos de Ação mais eficientes, promovendo a melhoria contínua da operação. 

Além desse e do Registro de Mídias, outros recursos importantes para a empresa são Agendamentos e a geração de relatórios personalizados em Excel e PDF, facilitando o controle e a análise de desempenho das transportadoras. 

Indústria de bens de consumo 

Uma gigante global do setor de bens de consumo, com um vasto portfólio de marcas, tinha a necessidade de digitalizar os processos de suas fábricas para atender à demanda de quality dossiê (dossiê de qualidade), que era feito manualmente em papel.  

Esse método consumia recursos e dificultava o acesso rápido às informações, impedindo a geração de insights a partir dos dados. 

Com o Checklist Fácil, a empresa automatizou todo o processo de controle de qualidade, permitindo a rastreabilidade total das etapas de produção, que ocorrem 24 horas por dia.  

A digitalização eliminou completamente o uso de papel no chão de fábrica, reforçando a mentalidade sustentável da marca e gerando benefícios ambientais e econômicos.  

Além disso, o acesso online aos dados coletados permitiu um fluxo mais rápido e a possibilidade de extrair insights para aprimorar os processos.  

Em paralelo, o tempo gasto na revisão dos checklists foi reduzido em aproximadamente 2 horas, liberando a equipe para tarefas mais estratégicas.  

Com o sucesso da implementação, a empresa passou a recomendar o uso da ferramenta para todas as suas fábricas globais, consolidando a digitalização como um padrão de excelência. 

Por que o Checklist Fácil é melhor do que a concorrência?

Na indústria, em que a precisão e a eficiência são essenciais, o Checklist Fácil se destaca como a solução ideal para a gestão de processos.  

Diferente de plataformas fechadas e limitadas, nosso sistema foi desenvolvido com foco em atender às necessidades do setor, oferecendo diferenciais reais:

  • Flexibilidade para utilizar o sistema em qualquer processo ou departamento, como Qualidade, Segurança do Trabalho, Manutenção e Produção.
  • Integração via API com diversas ferramentas do mercado, permitindo que você conecte o Checklist Fácil a outros sistemas já utilizados pela empresa. 
  • Estabilidade do sistema superior a 99% firmada em contrato, proporcionando confiabilidade para operações críticas. 
  • Variedade de planos para atender às necessidades de diferentes indústrias, permitindo que você escolha a solução que mais se encaixa na sua realidade. 
  • Integração com Sensores IoT para automatizar o monitoramento de ativos e ambientes industriais. 
  • Time de Customer Success experiente e dedicado disponível.
  • Opções de login com segurança adicional além do tradicional usuário e senha, fortalecendo a governança e reduzindo riscos: SSO (Single Sign-On), MFA (Autenticação Multifator) e Reconhecimento Facial para Login.
  • Nota de suporte acima de 96. 
  • Teste grátis por 7 dias para conhecer o sistema na prática. 

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Ao digitalizar rotinas, centralizar informações e automatizar a gestão de não conformidades, essas indústrias elevaram sua produtividade e garantiram a qualidade de seus produtos e a segurança de seus times. 

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Foto de Johanna Odebrecht
Johanna Odebrecht
Johanna Odebrecht é Head Comercial da Starian Eficiência Operacional, responsável pelas equipes de Inteligência Comercial, Pré-vendas, Vendas e SalesOps de novos negócios Brasil e LatAm. Graduada pela UDESC e pós-graduada pela Unyleya, tem mais de 15 anos no mercado atuando em áreas diversas, como Branding, Design e Marketing. Com isso, tem profundo entendimento do ciclo de vendas para aplicar estratégias inbound e outbound, analisar tendências de mercado e criar programas comerciais.

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