Um planejamento estratégico bem-feito contém pelo menos cinco itens básicos: estudo de mercado, valores do negócio, definição de metas, engajamento das equipes e mensuração de resultados. Juntos, esses fatores ajudam a fundamentar os processos decisórios da empresa, corrigindo gargalos e replicando padrões de sucesso.
Fazer um planejamento estratégico inclui ter metas claras, definir os indicadores da sua empresa e estar sempre de olho nos resultados. Afinal, não basta alinhar objetivos com sua equipe se os mesmos não se refletirem no dia a dia do negócio.
O desafio é justamente fazer uma gestão estratégica que seja coerente com as práticas organizacionais da empresa. Neste conteúdo, falaremos da importância do alinhamento estratégico e mostraremos como alcançá-lo para uma tomada de decisão mais efetiva.
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O que é planejamento estratégico?
Planejamento estratégico é o nome dado ao conjunto de objetivos, métodos e possíveis resultados de um projeto, visando engajar as equipes para que as metas sejam alcançadas. Esse planejamento empresarial deve considerar alguns aspectos fundamentais para “sair do papel”, como os indicadores de desempenho (KPIs) do negócio.
Sem esses indicadores, fica muito difícil entender se as equipes estão no caminho certo para bater as metas previstas, que vão desde o cumprimento da agenda do dia até a aquisição de novos clientes e fidelização dos antigos, por exemplo. Essa análise depende basicamente de quais indicadores são prioridade para a sua equipe e negócio.
Qual a importância e as vantagens de planejar estratégias?
Ter metas organizacionais é importante não só para definir o fluxo de trabalho na empresa, mas sobretudo para garantir a viabilidade de execução de cada projeto. Afinal, no momento de definir os objetivos de curto, médio e longo prazo do negócio, é que o gestor estabelece também os melhores métodos para alcançar o que foi planejado.
É por isso que não dá para falar em planejamento estratégico sem falar em análise de indicadores, já que é preciso avaliar com frequência se os resultados estão correspondendo às expectativas.
Caso contrário, novas estratégias competitivas deverão ser tomadas a partir dos recursos organizacionais já disponíveis, como equipes especializadas, workflow detalhado e ferramentas tecnológicas.
Essas últimas, inclusive, ajudam bastante na automatização de processos internos para que o planejamento estratégico seja colocado em prática de maneira mais fluida e acurada. Isso também permite que as equipes ganhem tempo para focar naquelas atividades que exigem contar com o fator humano.
Como montar um planejamento estratégico?
A elaboração de um planejamento estratégico é criteriosa, pois envolve desde o estudo de mercado até a definição de planos de ações para diferentes cenários. Afinal, por mais que se planeje, existem riscos e imprevistos. A ideia do plano é justamente mitigar qualquer ameaça, mas sem se esquecer de que elas existem. Abaixo, sugerimos um caminho.
Faça um estudo de mercado
Para não perder espaço no mercado, é preciso, antes de tudo, conhecê-lo bem. Comece se aprofundando no seu nicho de atuação e entenda quais os diferenciais da sua empresa em relação aos concorrentes diretos.
Metodologias de gestão, como a análise SWOT, podem facilitar essa atividade, ajudando a identificar com mais clareza os pontos fortes e fracos do seu negócio. Assim, fica mais fácil também enxergar novas oportunidades de atuação e formas de corrigir os gargalos.
Defina os valores do seu negócio
Se você já fez pelo menos um planejamento estratégico ao longo de sua carreira, certamente já pensou sobre missão, visão e valores que desejava transparecer com seu negócio. Talvez você só não usasse esses nomes, então aqui vai um breve resumo:
- Missão: é a “razão de ser” da sua empresa;
- Visão: é aquele lugar que se deseja alcançar em longo prazo;
- Valores: são os princípios éticos e morais dos quais sua empresa não abre mão.
Identificar esses conceitos é fundamental para garantir que as metas organizacionais sejam coerentes com o dia a dia da empresa, dialogando com os valores pré-definidos pelas equipes.
Estabeleça metas claras e alcançáveis
Mais do que pensar na missão e visão de um negócio, é preciso estabelecer metas que reflitam esses conceitos, sem que pareçam inatingíveis. Caso contrário, as equipes se sentirão frustradas por não conseguirem cumprir os objetivos, o que afetará também a imagem da empresa no mercado.
Para evitar esse risco, o ideal é começar seu planejamento estratégico com pequenas diretrizes voltadas para o curto prazo. Assim, a cada passo dado, os colaboradores naturalmente se sentirão mais empenhados a completar o percurso, já que terão uma direção clara para onde devem seguir e de quais resultados vão alcançar.
Mantenha sua equipe engajada
Para que as metas organizacionais ganhem fluxo e escala, o gestor deve se empenhar bastante no engajamento das equipes. É dele a função de liderança que vai além do simples direcionamento das atividades. Isso inclui, sobretudo, fazer um bom mapeamento de processos e manter o grupo alinhado com os mesmos valores.
Nesse sentido, reforçamos a importância de traçar estratégias competitivas que beneficiem não só o mercado e seu público-alvo, mas também os próprios colaboradores. Quando eles se sentem validados pelo trabalho desempenhado e pelas metas atingidas, fica mais fácil garantir o entrosamento e manter um clima corporativo saudável.
Mensure os resultados com frequência
Os indicadores de desempenho (KPIs) também são elementos cruciais quando falamos em gestão estratégica. Além de trazerem um panorama claro do fluxo de trabalho e dos resultados atingidos, as métricas permitem que o gestor fundamente os feedbacks que dará aos colaboradores.
Dessa forma, os times também vão enxergar com mais clareza onde estão os gargalos da operação e como poderão corrigi-los para atingir melhores resultados. Do mesmo modo, os indicadores também servem para identificar padrões de sucesso, permitindo que as equipes repliquem aquelas estratégias que vêm dando certo.
Contar com um bom suporte tecnológico é fundamental para mensurar os resultados de maneira adequada, já que essa é uma tarefa minuciosa e que envolve uma quantidade considerável de dados. Somente com tecnologia de ponta as equipes ganham máxima precisão nas análises, o que resulta em um processo de tomada de decisão mais preciso.
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