NBR 5674: guia completo para garantir o cumprimento da norma

Descubra que é a NBR 5674, sua importância, principais pontos da versão atualizada e como a tecnologia pode ser sua aliada para atender às exigências da norma.
Tempo de leitura: 5 minutos

A NBR 5674 é a norma ABNT que define diretrizes para manutenção predial, estabelecendo critérios de inspeção predial, planos de manutenção preventiva e corretiva, responsabilidades e gestão da documentação. O objetivo é garantir a segurança, a funcionalidade e a durabilidade das edificações.


Imagine um edifício moderno, bonito por fora, mas com problemas invisíveis por dentro: fios antigos prestes a causar curtos, infiltrações escondidas nas paredes e sistemas de emergência sem manutenção. Em um primeiro olhar, tudo parece perfeito, até que um pequeno incidente se transforma em um grande prejuízo.

É aqui que entra a importância da NBR 5674, a norma ABNT voltada para a manutenção predial, que estabelece diretrizes claras para inspeção, planejamento, execução e registro das atividades.

Mais do que uma obrigação regulatória, ela é uma ferramenta estratégica para prolongar a vida útil das construções, reduzir custos e garantir a segurança de pessoas e patrimônios.

Se você tem dúvidas sobre o tema, não se preocupe! Neste guia completo, vamos explorar o que é a NBR 5674, sua importância, principais pontos da versão atualizada, riscos de não conformidade e, claro, como a tecnologia pode ser sua maior aliada para atender às exigências da norma. Confira!

O que é a NBR 5674?

A NBR 5674 é a norma da ABNT que define diretrizes e requisitos para a gestão da manutenção de edificações, abrangendo desde pequenos prédios comerciais até grandes complexos residenciais e industriais. 

Ela especifica como planejar, executar e registrar todas as atividades de manutenção preventiva, corretiva e inspeção predial, garantindo que a edificação mantenha segurança, funcionalidade e durabilidade ao longo do tempo.

A norma também estabelece responsabilidades de proprietários, usuários, síndicos e equipes técnicas, além de enfatizar a importância do gerenciamento de documentos e da gestão da informação, elementos fundamentais para a rastreabilidade das ações e para facilitar auditorias documentais.

A aplicação correta da NBR 5674 transforma a manutenção predial em um processo estratégico, permitindo que a edificação opere com maior eficiência, evitando falhas estruturais e prolongando a vida útil de sistemas críticos, como instalações elétricas, hidráulicas e de climatização.

Qual é a importância da NBR 5674?

Entre os principais benefícios da NBR 5674 estão:

  • Segurança e prevenção de acidentes: com inspeções periódicas e manutenção planejada, riscos de colapso estrutural, incêndios ou falhas elétricas são minimizados.
  • Redução de custos a longo prazo: a manutenção preventiva evita reparos emergenciais, que costumam ser mais caros e impactar a operação do edifício.
  • Controle documental e compliance: a norma exige registros detalhados de todas as atividades, o que facilita auditorias e garante que a empresa esteja em conformidade com outras normas técnicas brasileiras.
  • Cultura organizacional voltada à manutenção: colaboradores e gestores passam a valorizar a manutenção preventiva, entendendo sua relação com eficiência operacional e preservação do patrimônio.
  • Gestão estratégica da informação: com dados centralizados e atualizados, é possível analisar histórico de falhas, planejar investimentos e tomar decisões mais assertivas.

O que diz a NBR 5674 atualizada? Conheça os principais pontos

A seguir, confira os principais tópicos que a norma abrange:

Programa de manutenção

A NBR 56674 determina que cada edificação tenha um plano de manutenção personalizado, que deve levar em conta fatores como tipo de construção, localização, idade, sistemas existentes e histórico de intervenções. Esse programa deve contemplar:

  • Manutenção preventiva, para evitar falhas e prolongar a vida útil dos sistemas;
  • Manutenção corretiva, para corrigir problemas identificados durante inspeções ou ocorrências;
  • Priorização de atividades, definindo o que é mais crítico para segurança e desempenho.

Inspeções prediais

A norma exige inspeções periódicas, seguindo critérios técnicos para avaliar o estado de conservação da edificação. Os relatórios devem conter:

  • Condições de cada sistema ou componente (estrutural, elétrico, hidráulico, entre outros);
  • Indicação de falhas ou desgastes encontrados;
  • Recomendações de ações corretivas e preventivas.

Documentação obrigatória

A documentação corporativa é um pilar essencial da NBR 5674. Ela deve conter:

  • Manuais de operação e manutenção;
  • Registros de inspeções e manutenções realizadas;
  • Contratos de serviços terceirizados;
  • Evidências fotográficas e relatórios técnicos;
  • Histórico completo das intervenções realizadas.

Responsabilidades definidas

A norma determina que as funções e responsabilidades sejam bem distribuídas entre os envolvidos:

  • Proprietário ou gestor: garantir recursos financeiros e viabilizar a execução do programa de manutenção;
  • Profissionais técnicos: elaborar e supervisionar planos e atividades;
  • Equipe de manutenção: executar os serviços conforme o plano definido;
  • Usuários da edificação: seguir regras de uso e comunicar irregularidades.

Planejamento financeiro

A previsão orçamentária anual deve contemplar manutenções preventivas, corretivas e reservas para emergências. A norma reforça que o planejamento financeiro deve considerar o custo da não execução da manutenção, evitando prejuízos maiores no futuro.

Indicadores e controle de desempenho

A NBR 5674 recomenda o uso de indicadores gerenciais para avaliar a eficiência das atividades de manutenção. Exemplos incluem:

  • Tempo médio de resposta a falhas;
  • Comparativo entre custos planejados e realizados;
  • Quantidade de manutenções emergenciais versus preventivas.

Normas relacionadas à NBR 5674

A NBR 5674 não atua isoladamente: ela se complementa com outras normas técnicas brasileiras, essenciais para um programa completo de manutenção predial. Entre elas, estão:

  • NBR 14037: trata da manutenção de instalações prediais de água fria, estabelecendo procedimentos preventivos e corretivos;
  • NBR 9077: relacionada às saídas de emergência e segurança em edificações, garantindo que inspeções não comprometam a evacuação em casos de risco;
  • NBR 15575: voltada ao desempenho de edificações habitacionais, relacionando manutenção à durabilidade e conforto;
  • NBR 16280: abrange reformas em edificações residenciais, complementando a manutenção preventiva com diretrizes de intervenções planejadas.

Quais são os riscos em caso de não cumprimento da NBR 5674?

Ignorar a NBR 5674 pode gerar consequências graves, como:

  • Riscos à segurança: a falta de inspeções e de manutenção preventiva aumenta a probabilidade de acidentes e falhas estruturais;
  • Impactos financeiros: reparos emergenciais e substituições não planejadas são muito mais caros do que a manutenção preventiva;
  • Problemas legais: a ausência de registros ou falhas na inspeção predial podem gerar multas e responsabilidades legais para gestores e proprietários;
  • Perda de valor patrimonial: edificações mal mantidas depreciam mais rapidamente, comprometendo o investimento feito;
  • Desorganização documental: sem documentação corporativa e gerenciamento de documentos, histórico de manutenção e dados de auditoria ficam comprometidos.

Como garantir o cumprimento da NBR 5674?

Para atender à NBR manutenção predial de forma eficiente, é necessário adotar práticas estruturadas. Confira os passos essenciais:

1. Desenvolva planos de manutenção detalhados

Elabore um plano que defina a frequência de inspeções, responsabilidades e prioridades de manutenção preventiva e corretiva.

2. Registre todas as atividades

Mantenha documentação corporativa organizada, registrando cada intervenção realizada. Utilize sistemas de controle para garantir rastreabilidade, transparência e suporte em auditorias documentais.

3. Capacite equipes

Invista em treinamento de colaboradores para que entendam os procedimentos exigidos pela norma. Equipes bem preparadas fortalecem a cultura organizacional, asseguram a execução correta das inspeções e melhoram a segurança operacional.

4. Audite periodicamente

Realize auditorias regulares para verificar se os processos seguem as diretrizes da NBR 5674. Essa prática ajuda a identificar falhas, corrigir não conformidades e aprimorar continuamente os métodos de manutenção predial.

5. Use a tecnologia como aliada

Utilize softwares e ferramentas digitais para monitorar atividades, automatizar registros e analisar dados em tempo real. A tecnologia simplifica a gestão da informação, aumenta a eficiência e garante maior conformidade com a norma.

Como usar a tecnologia como aliada no cumprimento da NBR 5674?

A tecnologia é uma grande aliada para garantir que a NBR 5674 atualizada seja aplicada de forma eficiente, organizada e segura

Ferramentas digitais permitem que empresas e gestores centralizem informações, automatizem processos e reduzam erros humanos.

Sistemas como o Checklist Fácil, por exemplo, tornam as inspeções prediais mais práticas e confiáveis

Com os checklists digitais disponíveis no software, é possível registrar cada atividade de manutenção diretamente no sistema, gerar relatórios automáticos e manter todos os dados centralizados, seguindo os critérios da norma.

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Foto de Johanna Odebrecht
Johanna Odebrecht
Johanna Odebrecht é Head Comercial da Starian Eficiência Operacional, responsável pelas equipes de Inteligência Comercial, Pré-vendas, Vendas e SalesOps de novos negócios Brasil e LatAm. Graduada pela UDESC e pós-graduada pela Unyleya, tem mais de 15 anos no mercado atuando em áreas diversas, como Branding, Design e Marketing. Com isso, tem profundo entendimento do ciclo de vendas para aplicar estratégias inbound e outbound, analisar tendências de mercado e criar programas comerciais.

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