Descubra os ganhos em números das empresas de Serviços que digitalizam processos com o sistema:
de checklists aplicados
de impressões em papel evitadas
horas de trabalho otimizadas ao ano
de economia total
toneladas de CO₂e não emitidas
de litros de água poupados
como a digitalização de processos padronizados e a segurança da operação?
O Checklist Fácil possui recursos que organizam registros e possibilitam uma visão executiva completa das operações no dia a dia. O sistema impulsiona resultados a partir de opções como Planos de Ação, Módulos de Workflow, Pesquisas de Satisfação, Relatórios Personalizados, além de permitir a inclusão de mídias sem limite de armazenamento e diversas outras opções que favorecem a credibilidade de informações transmitidas em tempo real para manter o padrão em redes de qualquer porte ou segmento de mercado.
Com mais de 10 anos de história e milhões de visitantes, esse parque temático no Sul do Brasil sabe que a segurança e a excelência operacional são essenciais para garantir a melhor experiência para o público.
Por isso, a gestão sempre realizou checagens rigorosas. No entanto, o processo era manual, feito com formulários de papel, o que gerava um grande desafio: a lentidão na comunicação e na resolução de não conformidades.
Se, durante uma inspeção, a equipe de segurança identificasse um problema, a informação demorava a chegar até o responsável por corrigi-lo. Essa demora colocava em risco a operação do parque, especialmente antes da abertura ao público, em que a minuto é vital para garantir a segurança dos visitantes.
A solução veio com a implementação do Checklist Fácil. O sistema automatizou completamente o processo de inspeção e revolucionou a forma como o parque gerenciava as correções. Ao identificar uma não conformidade, o software abre um Plano de Ação automaticamente.
Esse plano é baseado no método 5W2H, definindo exatamente o que deve ser feito, por quem e até quando, encaminhando a tarefa diretamente para o responsável. Isso garantiu que problemas fossem resolvidos em tempo recorde, antes mesmo da abertura dos portões.
Antes, fazíamos o checklist de forma manual, utilizando um formulário. Quando identificávamos uma não conformidade, a comunicação com a pessoa responsável pela execução da ação corretiva era demorada, o que mudou com a automatização proporcionada pelo Checklist Fácil.”
Os principais ganhos para o parque foram a automatização do processo, uma melhora significativa na comunicação entre as equipes e a geração de indicadores de desempenho.
Essa capacidade de visualizar os dados da operação em tempo real facilitou o gerenciamento de processos, permitindo que a equipe de gestão tomasse decisões mais estratégicas, garantindo a segurança e a diversão dos visitantes.
Atuando no mercado desde 2003, o negócio evoluiu de uma única atração para um complexo de entretenimento completo. Essa expansão exigiu uma gestão mais robusta, especialmente para garantir a segurança dos visitantes e a qualidade das operações.
A equipe já utilizava o método de checklist, mas de forma manual e em papel. Esse processo era lento e, para discutir deficiências operacionais, era necessário agendar reuniões com a diretoria para relatar os problemas. A comunicação era um obstáculo e dificultava a agilidade na tomada de decisões.
A solução foi a migração para o Checklist Fácil, que, com sua aplicação por meio de celular e tablet, revolucionou a rotina de inspeções.
A equipe passou a realizar checklists diários para verificar a segurança das atividades e a boa apresentação dos colaboradores e do ambiente. O envio de mídias, em particular, foi uma das maiores inovações, pois permitiu que a direção visualizasse os problemas em tempo real de maneira remota.
O Checklist Fácil é uma ferramenta que aproxima as equipes operacionais da direção do parque. O envio de fotos foi um diferencial que facilitou muito o processo. Antes, mesmo que a direção soubesse da necessidade de ajuste em um item ou ambiente, era preciso visitar pessoalmente o local para entender a situação. Com a possibilidade de preencher os checklists com fotos e vídeos, essa etapa deixou de ser necessária.”
O sistema tornou-se um canal de comunicação mais direto e eficiente. A gestão passou a identificar com clareza falhas que antes passavam despercebidas, fazendo correções com muito mais exatidão e agilidade.
Converse com um especialista em eficiência operacional e descubra como o Checklist Fácil vai transformar os resultados da sua operação.
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