Eficiência logística na indústria de bebidas

Quais eram os desafios enfrentados pela operação antes do sistema?

Uma das maiores empresas de bebidas do mundo precisava melhorar o controle de mais de 80 transportadoras terceirizadas. O processo era essencial para garantir segurança, qualidade e sustentabilidade, mas ainda envolvia atividades burocráticas e demoradas.

As transportadoras respondiam a extensos questionários e encaminhavam as evidências por e-mail. Isso gerava um grande volume de mensagens e exigia que os responsáveis conferissem manualmente cada informação recebida.

Como os registros ficavam descentralizados, a equipe encontrava dificuldades para monitorar a operação, analisar o desempenho das transportadoras e produzir relatórios confiáveis.

Também existia o risco de perder informações importantes, pois algumas mensagens podiam cair no spam ou não chegar aos responsáveis. O desafio era digitalizar as auditorias e centralizar todos os dados em um único ambiente.

Quais processos foram digitalizados via Checklist Fácil?

• Auditorias do Programa de Excelência de Transportadores.
• Aplicação de checklists diretamente pelo aplicativo ou computador.
• Agendamento das inspeções realizadas com as transportadoras.
• Envio de fotos e vídeos como evidências das informações registradas.
• Registro automático das datas e dos horários de cada aplicação.
• Identificação e acompanhamento dos desvios encontrados nas auditorias.
• Criação de Planos de Ação para gerenciar as correções necessárias.
• Geração de relatórios personalizados para analisar o desempenho das transportadoras.

Quais recursos do Checklist Fácil são mais utilizados?

Os Checklists Inteligentes permitem que as transportadoras realizem as auditorias pelo aplicativo ou computador, eliminando o envio de formulários e evidências por e-mail.

O agendamento de checklists ajuda a garantir que nenhuma inspeção seja esquecida. Durante as aplicações, fotos e vídeos podem ser anexados para comprovar as informações registradas.

Os Planos de Ação organizam a correção dos desvios, definindo responsáveis e acompanhando a execução das melhorias necessárias.

A departamentalização mantém usuários e informações organizados, enquanto os relatórios personalizados em Excel e PDF facilitam o controle e a análise do desempenho das transportadoras.

Quais foram os ganhos proporcionados pelo sistema?

A digitalização centralizou as informações das transportadoras e reduziu o volume de evidências encaminhadas por e-mail. Os dados passaram a ser consultados em um único ambiente, com registros de datas, horários, fotos e vídeos.

A equipe conquistou mais agilidade para identificar falhas e verificar a confiabilidade das informações apresentadas durante as auditorias.

Com os Planos de Ação, os desvios passaram a ser tratados de forma estruturada, facilitando o acompanhamento das correções e o desenvolvimento de melhorias contínuas.

O novo processo trouxe mais segurança, eficiência, dinamismo e confiabilidade para as auditorias, além de melhorar a experiência dos usuários e das transportadoras.