ASSAÍ ATACADISTA
Controle em mais de 290 lojas do Assaí
Veja como o Assaí digitalizou inspeções, ampliou a confiabilidade dos dados e fortaleceu a qualidade das operações.
Quais eram os desafios enfrentados pela operação antes do sistema?
Com 50 anos de atuação, o Assaí Atacadista possui mais de 290 lojas, mais de 80 mil colaboradores e atende mensalmente mais de 30 milhões de pessoas, entre pequenos e médios empreendedores e consumidores finais.
Antes do Checklist Fácil, as informações operacionais eram registradas em papel, transferidas para planilhas de Excel e utilizadas na geração manual dos relatórios.
Quais processos foram digitalizados via Checklist Fácil?
- Inspeções e avaliações operacionais realizadas nas lojas.
- Controles da área de Segurança dos Alimentos.
- Avaliações de frutas, legumes e verduras, produtos perecíveis e refeitórios.
- Programação mensal das atividades e agendas semanais dos aplicadores.
- Registro de fotos e evidências diretamente nas não conformidades.
- Cálculo automático das notas de avaliação das unidades.
- Comunicação dos resultados e armazenamento do histórico das aplicações.
- Identificação da causa raiz e criação de Planos de Ação.
- Acompanhamento da data, horário, duração e localização das inspeções.
- Processos de Prevenção de Perdas, Qualidade, Administrativo e Facilities.
- Rotinas de Logística, Manutenção, Marketing e Operações.
- Processos de Recursos Humanos, Compras, Tecnologia da Informação e Visual Merchandising.
Quais recursos do Checklist Fácil são mais utilizados?
Os Planos de Ação ajudam a identificar a causa raiz e acompanhar as medidas corretivas. Os Workflows organizam as etapas de cada processo.
Catálogos, Departamentalização e Assinatura Digital ajudam a estruturar itens, áreas, usuários e responsáveis dentro da operação.
A integração com o Power BI facilita a visualização dos indicadores e o acompanhamento das notas das lojas em tempo real.
Quais foram os ganhos proporcionados pelo sistema?
+750 mil
checklists aplicados
+15 mil
Planos de Ação gerados
+R$ 600 mil
economizados com a eliminação do papel
+3,3 mil horas
de trabalho otimizadas
O Assaí mantém uma média de aproximadamente 250 mil aplicações de checklists por ano.
Rotinas planejadas
Os Agendamentos em massa facilitaram o planejamento das rotinas dos responsáveis técnicos e auxiliares de qualidade, garantindo maior controle sobre os cronogramas.
Segurança dos Alimentos
As fotos e evidências passaram a chegar com mais rapidez, aumentando a presença dos responsáveis técnicos nas lojas e a qualidade das avaliações.
Informações confiáveis
A geolocalização, os registros de data e horário e o histórico das aplicações ampliaram a confiabilidade das informações, inclusive para os gestores que acompanham lojas em todo o Brasil.
Notas em tempo real
As notas passaram a ser calculadas automaticamente e monitoradas em tempo real. Os resultados são comunicados por e-mail e permanecem armazenados no sistema.
Causa raiz
Com dados mais precisos, os líderes conseguem identificar a causa raiz das não conformidades e criar Planos de Ação mais efetivos.
O sucesso da implementação levou o Checklist Fácil para outras áreas e lideranças, incluindo Prevenção de Perdas, Qualidade, Administrativo, Facilities, Logística, Manutenção, Marketing, Operações, Recursos Humanos, Compras, Tecnologia da Informação e Visual Merchandising.
ASSAÍ ATACADISTA
Como o Checklist Fácil transformou a gestão das lojas
Rotinas programadas
Agendamentos em massa organizam as atividades mensais e as agendas semanais das equipes.
Aplicações geolocalizadas
A Cerca Digital confirma o local, a data e os horários de cada inspeção.
Segurança dos Alimentos
Dez tipos de avaliação ajudam a acompanhar indicadores gerais, regionais e específicos das lojas.
Evidências integradas
Fotos e mídias são anexadas diretamente às não conformidades, sem depender do envio por e-mail.
Notas automáticas
Os resultados são calculados pelo sistema, reduzindo erros em planilhas e fórmulas manuais.
Gestão em tempo real
Líderes acompanham notas, históricos e indicadores das lojas em todo o Brasil.
Planos de Ação
Mais de 15 mil planos foram criados para tratar desvios e eliminar suas causas.
Expansão entre áreas
A solução passou da Segurança dos Alimentos para diferentes áreas operacionais e corporativas.
Checklist Fácil
Depoimentos de quem usa no dia a dia
Pegando um comparativo no setor de Segurança de Alimentos de alguns anos atrás, a evolução é nítida. Porque os responsáveis técnicos estão mais presentes nas lojas e as fotos e evidências estão chegando com mais agilidade (antes tinha que enviar por e-mail e relacionar com alguma não conformidade).
Quando o coordenador abre o sistema, ele rapidamente sabe o dia que o profissional aplicou o checklist, a hora que iniciou e finalizou, e o dia que sincronizou – tudo fica registrado. Para quem acompanha à distância, como nós, que temos lojas no Brasil inteiro, isso é um dos principais ganhos pensando na Gestão de Processos.
Esse trabalho manual demandava mais tempo dos colaboradores. Sem falar que não tínhamos certeza se o checklist estava sendo aplicado no dia indicado, nem que os problemas (ou a falta deles) eram verdadeiros. Era extremamente difícil.”
Cases
Conheça outros cases de sucesso
Conheça histórias de empresas que transformaram suas operações com o Checklist Fácil. Veja como diferentes negócios digitalizaram processos, aumentaram a produtividade, reduziram falhas e conquistaram mais controle sobre suas rotinas.
