Super Kit Estratégico Potencializador Operacional

Como melhorar o desempenho operacional com a auditoria de processos?

Melhorar o desempenho da operação deve ser uma prioridade estratégica de qualquer tipo de empresa. Nesse contexto, realizar auditorias sobre os processos de diferentes áreas é uma prática muito importante, pois

• Defina e reúna os responsáveis pelo procedimento;
• Especifique as etapas do procedimento de forma detalhada;
• Analise possíveis obstáculos e imprevistos;
• Crie um checklist de acompanhamento;
• Desenvolva iniciativas de gestão de riscos para lidar com imprevistos internos e externos;
• Documente e oficialize o POP.

Para isso, selecione os processos que serão auditados, realize um planejamento e realize uma análise minuciosa, considerando todos os passos, pessoas e ferramentas envolvidas. Depois, analise os resultados, crie planos de ação e coloque em prática utilizando a melhor metodologia de acordo com sua realidade.

Quais as melhores metodologias ágeis para potencializar a eficiência operacional?

As metodologias ágeis priorizam eficiência, flexibilidade, colaboração e melhoria contínua, e podem ser aplicadas em diferentes tipos de processos e projetos. No kit, você encontrará planos de ação baseados em dois métodos: 5W2H e PDCA.

O que é a metodologia 5W2H?

A sigla 5W2H representa sete perguntas, com o objetivo de facilitar a tomada de decisão e o desenvolvimento de soluções:

• What (O quê): qual ação será realizada?
• Why (Por quê): por que essa ação é necessária?
• Where (Onde): onde a ação será executada?
• When (Quando): quando a ação será realizada?
• Who (Quem): quem será responsável pela execução?
• How (Como): como será feito?
• How much (Quanto): quanto custará a execução?

Esse método pode ser aplicado em qualquer área ou projeto, trazendo mais clareza sobre o contexto e ajudando na definição de prioridades e processos.

O que é a metodologia PDCA?

O Ciclo PDCA é um método de gestão usado para promover melhoria contínua em processos, produtos, serviços e ambientes. Ele possui quatro passos que, como o nome já diz, acontecem de forma cíclica:

• Plan (Planejamento)
• Do (Execução)
• Check (Checagem)
• Action (Ação)

Além de ser aplicável para qualquer tipo de atividade, em qualquer segmento, o Ciclo PDCA oferece aprendizado constante, reduz a incidência de erros e torna os processos mais claros e objetivos.

Como utilizar planos de ação?

Plano de ação é uma ferramenta usada no planejamento e execução de tarefas necessárias para atingir um objetivo, contextualizando e detalhando tudo que será necessário para alcançá-lo.

Para criar seu plano, é importante listar o objetivo, ações e tarefas a serem realizadas, datas de início e fim, recursos financeiros, pessoas ou áreas responsáveis, escopo das atividades, eventuais riscos e, se possível, planos de contingência.

Não esqueça de estabelecer objetivos e metas mensuráveis para facilitar o acompanhamento do plano, além de listar todas as tarefas com o máximo de detalhes possível.

Para garantir uma boa estrutura, você pode desenvolver seu plano utilizando metodologias ágeis. No nosso Kit Estratégico Potencializador Operacional, você encontrará dois modelos de plano de ação prontos, criados com base na metodologia 5W2H e no Ciclo PDCA, apresentados anteriormente.

Como implementar uma gestão operacional eficiente?

A gestão operacional faz parte do dia a dia de qualquer empresa, e realizá-la de forma eficiente é um grande desafio. Afinal, é preciso encontrar formas de trabalhar melhor, gastar menos e lucrar mais, utilizando os recursos da melhor maneira possível.

Ela não é responsabilidade de uma área específica, e deve ser um dos objetivos de todas as frentes. Portanto, para implementar uma gestão operacional eficiente:

• Mapeie, analise e padronize processos;
• Use a tecnologia a favor da operação;
• Faça uma gestão contínua das não conformidades;
• Tenha metas e indicadores claros e bem definidos;
• Invista na capacitação contínua da equipe.

Escolha as melhores metodologias e ferramentas, e aproveite as dicas deste kit completo com materiais exclusivos.