Estruture os processos internos em todos os setores de Serviços

Você pode criar checklists e planos de ação para qualquer tipo de auditoria e inspeção

CLIENTES DO SEGMENTO

Grandes, médias e pequenas empresas em Serviços usam o software de checklist líder na América Latina

  • Sodexo
  • Macena
  • eureciclo
  • Engie
  • Engelmig Energia
  • Enel
  • DPaschoal
  • Banco BMG
  • KPex
  • Jani King
  • Guima Conseco
  • Ipiranga
  • Multiplan
  • Bradesco

O CHECKLIST FÁCIL

Verificações de rotina e organização de auditorias

Acompanhe a organização dos processos internos, o controle de qualidade e a segurança do trabalho com inspeções periódicas. Agende a aplicação de checklists e solucione as não conformidades por meio de planos de ação. Monitore essas atividades com a análise de relatórios, implementando melhorias pontuais com foco na eficiência operacional.

BENEFÍCIOS PARA O SEU NEGÓCIO

Padronização de processos em Serviços

Inspeções de rotina

Independente da configuração do seu negócio, há checagens regulares que precisam ser realizadas. Com os checklists personalizados, todos os seus processos em facilities podem ser digitalizados. Ao automatizar as auditorias, você coleta e armazena dados com facilidade e segurança. E, ainda, otimiza o tempo e a produtividade da equipe.

Controle de ordem de serviços

As não conformidades são identificadas nas verificações recorrentes. É preciso resolvê-las para que os processos sejam cada vez mais efetivos. Os planos de ação ou ordens de serviço podem ser aplicados por item, área ou checklist. Além disso, é possível atribuir os responsáveis e submeter a solução à aprovação dos supervisores.

Gestão de pessoas

O gerenciamento de dados dos colaboradores ou terceirizados pode ser feito a partir da pesquisa de satisfação ou de checklists personalizados. Planejamento de treinamentos, registro de entrevistas de desligamento, coleta de feedbacks e progresso dos funcionários podem ser documentados e analisados quantitativa e qualitativamente.

Segurança do trabalho

Para garantir a saúde e o bem-estar dos trabalhadores, as auditorias de segurança do trabalho são fundamentais. Você pode estruturar checklists baseados em regulamentações oficiais, evitando penalizações e mantendo a integridade dos funcionários.

Checklists populares em Serviços

Principais usos e sugestões de aplicação

  • Manutenção e limpeza
  • Controle de processos internos
  • Controle de recebimento
  • Prevenção de perdas
  • Controle de qualidade
  • Gestão de atendimento
  • Visual merchandising
  • Manutenção de elevadores
  • Instalação de equipamentos
  • Facilities

FUNCIONALIDADES EM DESTAQUE

Eficiência em Serviços

Plano de ação

A orientação detalhada para atuar sobre as não conformidades agiliza a solução

Fluxo de aprovação

Submeter resoluções ao aceite aumenta a qualidade do serviço

Identificação de reincidência

Ao reconhecer problemas que se repetem, é mais fácil agir pontualmente para resolvê-los

Relatórios

Com a visão geral dos dados de auditoria, você elabora ações pontuais para a redução de custos

CASES DE SUCESSO

Resultados em Serviços

  • Kroton

    Serviços

    O Checklist tem sido uma ótima ferramenta para atender nossas necessidades de levantamento de informações. Sendo uma forma fácil e segura para agrupar todas as respostas, algo que para a Kroton é extremamente importante, visto que temos mais de 180 unidades que participam das pesquisas que aplicamos. E em caso de dúvidas, podemos contar com o apoio da equipe de TI para solucionar possíveis problemas.

    David Patrick

    Facilities

  • Jani-King

    Serviços

    Quando utilizávamos as planilhas Excel, fazíamos uma média mensal de 1 (um) checklist em cada cliente. Com o sistema, agora é possível fazer 2 (dois) checklists diariamente, sem muito esforço. E o melhor ainda é que a liderança consegue acompanhar toda a operação mesmo de longe e, dessa forma, monitorando e lembrando os aplicadores locais a realizarem os checklists de forma correta e constante.

    Marcelo Ferreira

    Diretor de Marketing e P&D

ATENDIMENTO COMERCIAL

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Temos uma equipe de profissionais pronta para atender as suas dúvidas e acelerar a eficiência operacional do seu negócio!

O que dizem nossos clientes?

  • O Assaí preza muito pela saúde de nossos clientes e colaboradores. O Checklist Fácil permite que a gente consiga fazer o controle simultâneo de todas as lojas, entender as melhorias e já tratar as inconformidades. Se fosse tudo em papel, seria bem complicado.

    Natalia Figueiredo

    Coordenadora De Formação Técnica em Segurança dos Alimentos

  • Quando iniciamos o projeto com o Checklist Fácil, no primeiro semestre de 2014, nossa auditoria continha cerca de 400 itens. Pouco mais de 6 meses após o início da utilização da ferramenta, nossa auditoria foi reduzida para cerca de 120 itens de avaliação. Isso se deu por dois motivos: grande quantidade dos problemas que ocorriam anteriormente passaram a não mais serem identificados, graças a constante verificação. Também identificamos itens redundantes, que com o tempo foram eliminados. Outro fator extremamente positivo que obtivemos com o uso do Checklist Fácil foi que, com apenas 60 dias de uso da ferramenta, já conseguimos triplicar o número de lojas auditadas durante a semana, sem aumentar a equipe de auditoria. O ganho financeiro neste item já foi o suficiente para garantir o investimento no sistema.

    Emerson de Freitas

    Prevenção de Perdas

  • A equipe de Suporte do Checklist Fácil é incrível! Nós não conhecemos nenhuma outra empresa que atenda tão rápido e tão bem às nossas demandas. A equipe nunca mede esforços para resolver tudo que solicitamos. Estamos muito satisfeitos com o trabalho!

    Douglas Castanheira

    Desenvolvimento de AM/PM

  • Checklist Fácil é uma ferramenta que desperta várias possibilidades de controle, agilidade de informações e ainda mais segurança dos dados, tanto para evidenciações de processos e atividades diárias, quanto para consultas imprescindíveis de auditorias. O software agrega um valor imensurável no dia a dia operacional, com velocidade, dinâmicas e flexibilidade de utilização.

    Bruna Arruda

    Operations and distribution analyst

  • Anteriormente, nossos checklists eram manuais, feitos em formulários. Quando uma não conformidade era identificada, a comunicação com a pessoa responsável pela execução da solução era muito demorada. Com Checklist Fácil, temos automatização do processos de inspeção e geramos notificações automáticas quando um plano de ação é cadastrado na plataforma, dessa forma, a solução é aplicada de forma mais rápida.

    Rafael Chaves

    Gestão de Processos

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